高速バス運転手が休憩中にSAでカレーライスを食べてクレームは納得できる?できない?についてみんなで討論

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この記事は高速バス運転手が休憩中にSA(サービスエリア)でカレーライスを食べてクレームがきたことについてのアンケートになります。

是非、コメントであなたの意見を聞かせてください。

高速バス運転手が休憩中にSAでカレーライスを食べてクレームがきたことについて質問

顧客が従業員に威圧的な言動や嫌がらせをする「カスタマーハラスメント(カスハラ)」が深刻化し社会的な問題となっています。

このような中で、現役の長距離バス運転手の投稿が話題を呼んでいます。

寄せられたクレームの内容は、「バスの運転手がサービスエリアでカレーライスを食べている」というものです。

中部地区で高速バス運転手をしている20代の男性は、怒りの感情を込めてツイートを投稿しました。

彼は「バス業界をホワイトにしたい」という思いを持ち、高速バス運転士@中部地区(@HWBDChubu)として、日々の経験やメッセージを発信しています。

具体的な状況については、「ちょうどお昼頃に30分ほど休憩し、サービスエリアのフードコートでカレーライスを食べていました。営業所に戻った後、乗客からクレームがあったと所長から告げられました」と述べています。

彼は休憩時間の過ごし方について、「我々の会社では、休憩中は基本的に車の外に出て自由に過ごすことができます。これは労働基準法に基づくものです」と強調しています。

休憩時間は法律によって労働から解放され、自由に過ごすことができると述べています。ただし、会社の信用を失うような行動は許されないとも述べています。

したがって、会社にクレームが寄せられた場合は、それを拒否する必要があり、運転手に負担をかけるような問題ではないとの考えを示しています。

あなたは高速バス運転手が休憩中にSAでカレーライスを食べてクレームがきたことについてどう思いますか?コメントで教えてください。

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1件のコメント 高速バス運転手が休憩中にSAでカレーライスを食べてクレームは納得できる?できない?についてみんなで討論

  1. そんなクレーマはカレーをぶっかけて、SAで降ろしちまえ!高速バスの利用一生禁止にしてな

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この記事を書いた人(著者情報)

片山定春

法律ビッグバン編集長。昭和生まれの30代でWebディレクター。法律に関するニュースと知識を吸収しつつ、法律ビッグバンを有名なWebメディアサイトに成長させつ為に日々勉強中。

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