タクシー運転手が道に迷って料金が水増しされたら返金を交渉する？しない？についてみんなで討論

この記事はタクシー運転手が道に迷って料金が水増しされたら返金を交渉するかどうかについてのアンケートになります。

是非、コメントであなたの意見を聞かせてください。

タクシー運転手が道に迷って料金が水増しされたら返金を交渉するかについての質問

タクシー運転手「道わからない」、遠回りになって乗客ブチギレ…返金させることは可能？

タクシーに「道が分からない」と遠回りされ、いつもは3500円なのに5000円も請求されたという男性（東京都内在住）が憤慨している。
https://t.co/NDcvhFtpGM

— タクシーニュース (@Taxi_News_) February 17, 2023

タクシーを利用した時に運転手が道に迷っため遠回りとなり、料金が水増しされる場合があります。

タクシー運転手が地理に不慣れで道に迷った場合は利用客が間違った指示をだしていなければ、タクシー会社に賠償義務があると考えられます。

つまり、タクシー運転手がシンプルに道を間違えたり、迷った場合は余分にかかった料金を返金してもらうことが可能です。

タクシーの利用にあたっては、多くの場合、国土交通省の『一般乗用旅客自動車運送事業標準運送約款』が適用されると考えます。同約款では、タクシー会社は、会社または係員（乗務員）が運送について『注意を怠らなかった』ことを証明できた場合を除き、『運送に関し旅客が受けた損害を賠償する責任がある』と定めています（同約款8条）。

ただし、返金の為にはタクシー運転手との交渉が必要になります。

また、渋滞に巻き込まれたり、道路規制で通行できなかった場合で料金が普段より高い場合はタクシー側は賠償責任を負わないので返金対応は原則不可能です。

あなたはタクシー運転手が道に迷って料金が水増しされたら返金を交渉しますか？コメントで教えてください。

みんなのアンケート

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この記事を書いた人（著者情報）

片山定春

法律ビッグバン編集長。昭和生まれの30代でWebディレクター。法律に関するニュースと知識を吸収しつつ、法律ビッグバンを有名なWebメディアサイトに成長させつ為に日々勉強中。